Sentosa NR, Saputra MH, Novella VF, Wati HC, Virginia H, Suratno E. Analisis Peningkatan Kepuasan Nasabah Bank XX Kota Jambi Menggunakan Evaluasi Kualitas Layanan, Kepercayaan, Serta Citra Perusahaan: Bahasa Indonesia. Ekraf [Internet]. 2024 Jan. 27 [cited 2026 Mar. 20];1(2):114-29. Available from: https://demo.aljibra.or.id/index.php/ekraf/article/view/57